К основным принципам ISO9000 можно отнести...
(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)
Варианты ответа
концентрация на потребностях заказчика(Верный ответ)
совершенствование требований
вовлечение исполнителей в процессы совершенствования(Верный ответ)