Имеет смысл просить помощи в форуме разработчиков Sun:
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
не имеет - там никому еще не помогли
после изучения ситуации с помощью руководства по системе и поиска в Интернете(Верный ответ)
немедленно после того, как произошла ошибка
всегда, когда под рукой нет файлов протокола и любых сведений о ситуации, вызвавшей ошибку