Как называется измерение полных затрат на предоставление услуги для поставщика и полной ценности этой услуги для бизнеса?
Какой процесс помогает обнаруживать инциденты на самых ранних стадиях?
Какой процесс ответственен за обнаружение "разрывов" между восприятиями поставщика услуг и заказчика?
Какой процесс является своего рода точкой взаимодействия поставщика услуг и заказчика?
Как называется фактическая цена обеспечения услуги для поставщика услуг?
Какой процесс в рамках этапа Внедрения дает заказчикам доказательства того, что услуги предоставляют заявленную ценность?
Какой процесс отвечает за своевременное и эффективное по затратам соответствие мощности услуг и инфраструктуры требованиям согласованных целевых показателей уровня услуги?
Какой процесс отвечает за своевременное и эффективное по затратам соответствие мощности услуг и инфраструктуры требованиям согласованных целевых показателей уровня услуги?
Какой процесс отвечает за своевременное и эффективное по затратам соответствие мощности услуг и инфраструктуры требованиям согласованных целевых показателей уровня услуги?
Как называется процесс, ответственный за управление рисками, которые влияют на услуги?
