Как называется использование внутреннего поставщика услуг для управления услугами?
Как называется этап жизненного цикла услуг, которые отвечает за управление улучшениями в процессах Управления услугами и предоставлении услуг?
Как называется фактическая цена обеспечения услуги для поставщика услуг?
Как называется процесс, который ответственен за максимально эффективное использование ресурсов организации для предоставления услуг?
Как называется процесс, который ответственен за максимально эффективное использование ресурсов организации для предоставления услуг?
Как называется взгляд, который рассматривает IT как совокупность технологий для предоставления услуг и управления ими?
Как называется набор инструментов и баз данных, которые используются для управления данными о конфигурациях поставщиком услуг?
Какая аббревиатура используется для Управления услугами?
Развитие какого поставщика услуг ограничено бизнес-единицей, за которой он закреплен?
Какой процесс ответственен за обнаружение "разрывов" между восприятиями поставщика услуг и заказчика?
