Как называется мера того, что достигнуто или выработано системой, человеком, командой, процессом, или ИТ-услугой?
Как называется структурированные данные?
Как называется формальное обоснование необходимости изменения?
Как называется методология, применяемая для оценки рисков?
Как называется формальное предложение на реализацию изменения?
Как называется причина одного или нескольких инцидентов?
Как называется набор дискретных фактов о событиях?
Как называется сбой одного диска в системе зеркалирования?
Как называется инцидент, с наивысшей категорией негативного влияния?
Как называется функциональность IT-услуги с точки зрения заказчика?