Какой статус услуги в Портфеле услуг может свидетельствовать о том, что услугу использует заказчик?
Какой статус услуги в Портфеле услуг может свидетельствовать о том, что произведена оценка и документирование требований к новой услуге?
Как называется максимальная пропускная способность, которую может обеспечить конфигурационная единица или услуга в рамках согласованных целевых показателей уровня услуги?
На каком этапе жизненного цикла услуг происходит развертывание услуг в среду промышленной эксплуатации?
Если для улучшения Эксплуатации услуг сформирована новая процедура мониторинга производительности услуг, это можно назвать:
С каким этапом жизненного цикла услуг должен быть связан этап Эксплуатации для выявления возможностей по улучшению услуг?
На каком этапе жизненного цикла услуг поставщик услуг определяет, кому он будет предлагать услуги?
Когда новая услуга должна быть добавлена в Портфель услуг?
Что содержит в себе услуги, выведенные из эксплуатации?
Какой этап жизненного цикла услуг гарантирует то, что запланированные и спроектированные услуги смогут достичь ожидаемых бизнесом и IT результатов на практике?
