Выходами какого процесса в рамках Внедрения являются Стратегия внедрения и планы внедрения?
В рамках какого процесса Внедрения осуществляется управление деятельностями в рамках Внедрения?
Основными участниками отношений в контексте ITIL являются:
Как еще называют этап Внедрения услуг?
К какой роли в контексте ITIL можно отнести рекламного агента?
Выделите процессы, относящие к этапу Внедрения:
Планы Внедрения должны формироваться в первую очередь:
Что содержит в себе цели, охват, подход и структуру Внедрения?
Для какой аудитории предназначены отчеты, содержащие информацию о работе услуг в контексте ключевых показателей производительности?
Как называется подход к анализу проблемы, при котором она рассматривается в контексте поиска ответов на вопросы Что, где, когда и сколько?
