База ответов ИНТУИТ

ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1

<<- Назад к вопросам

Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за предоставление услуг заказчикам на согласованных уровнях?

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа
проектирование услуг
внедрение услуг
эксплуатация услуг(Верный ответ)
непрерывное улучшение услуг
построение стратегии
Похожие вопросы
Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за планирование/управление мощностями и ресурсами для комплектования, сборки, тестирования и запуска в промышленную эксплуатацию услуг, а также обеспечение функционирования услуг в соответствии с требованиями инвесторов и заказчиков?
Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за уменьшение разницы между прогнозируемой и реальной производительностью услуг?
Как называется этап жизненного цикла услуг, которые отвечает за управление улучшениями в процессах Управления услугами и предоставлении услуг?
С каким этапом жизненного цикла услуг должен быть связан этап Эксплуатации для выявления возможностей по улучшению услуг?
Какой этап жизненного цикла услуг является основным источником триггеров для этапа Внедрения?
Какой этап жизненного цикла услуг гарантирует то, что запланированные и спроектированные услуги смогут достичь ожидаемых бизнесом и IT результатов на практике?
Какие этапы жизненного цикла услуг сопровождает Непрерывное улучшение услуг?
К какому этапу жизненного цикла услуг относится Подтверждение и тестирование услуг?
В рамках какого этапа жизненного цикла услуг осуществляется сборка услуг?
На каком этапе жизненного цикла услуг формируется проектная документация услуг?