Как называется подход к анализу проблемы, при котором она рассматривается в контексте поиска ответов на вопросы Что, где, когда и сколько?
Как называется подход к проектированию, при котором процесс разработки выглядит как поток, последовательно проходящий фазы анализа требований, проектирования, реализации, тестирования, интеграции и поддержки?
Как называется подход, который позволит оценить материальную выгоду от реализации улучшения услуг?
Как называется формальное обоснование необходимости изменения?
Как называется формальное предложение на реализацию изменения?
Как называется состояние информации, при котором доступ к ней осуществляют только субъекты, имеющие на него право?
Как называется тестирование, при котором тесты с положительными результатами проводятся вновь, для сравнения новых результатов с предыдущими?
Как называется метод развертывания, при котором новая или измененная услуга развертывается сразу для всех пользователей в рамках одной операции?
Как называется метод развертывания, при котором новая или измененная услуга развертывается сначала для одной части пользователей, потом другой и т.д?
На каком этапе улучшения выделяются направления развития организации?