База ответов ИНТУИТ

ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1

<<- Назад к вопросам

Как называется изменение состояния, которое имеет значение для управления конфигурационной единицей?

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа
событие(Верный ответ)
улучшение
проблема
инцидент
Похожие вопросы
Как называется изменение в состоянии, соответствующее перемещению услуги или конфигурационной единицы из одной стадии жизненного цикла к следующей стадии?
Как называется способность конфигурационной единицы или услуги выполнять согласованную функцию, когда это требуется?
Как называется среднее время, требуемое для восстановления конфигурационной единицы или услуги после сбоя?
Как называется мера быстроты и эффективности восстановления нормальной работы конфигурационной единицы или услуги после сбоя?
Как называется состояние информации, при котором отсутствует любое ее изменение либо изменение осуществляется только преднамеренно субъектами, имеющими на него право?
Как называется поставщик услуг, закрепленный за бизнес-единицей, которую он обслуживает и из бюджета которой финансируется?
Если необходимо изменение, связанное с обновлением Портфеля услуг, с какого этапа жизненного цикла услуг поступит Запрос на изменение?
Как называется тестирование, которое проверяет, что все критерии контрактов выполнены и удовлетворены?
Как называется среднее время, за которое конфигурационная единица или услуга может выполнять свои функции без перерыва?
Какую аббревиатуру имеет хранилище данных процесса Управления мощностями?