База ответов ИНТУИТ

ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1

<<- Назад к вопросам

Как называется этап жизненного цикла услуг, которые отвечает за управление улучшениями в процессах Управления услугами и предоставлении услуг?

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа
проектирование услуг
непрерывное улучшение услуг(Верный ответ)
эксплуатация услуг
построение стратегии
внедрение услуг
Похожие вопросы
Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за планирование/управление мощностями и ресурсами для комплектования, сборки, тестирования и запуска в промышленную эксплуатацию услуг, а также обеспечение функционирования услуг в соответствии с требованиями инвесторов и заказчиков?
Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за предоставление услуг заказчикам на согласованных уровнях?
Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за уменьшение разницы между прогнозируемой и реальной производительностью услуг?
С каким этапом жизненного цикла услуг должен быть связан этап Эксплуатации для выявления возможностей по улучшению услуг?
К какому этапу жизненного цикла услуг относится Управление изменениями?
К какому этапу жизненного цикла услуг относится Управление финансами?
Какой этап жизненного цикла услуг является основным источником триггеров для этапа Внедрения?
К какому этапу жизненного цикла услуг относится Подтверждение и тестирование услуг?
На каком этапе жизненного цикла услуг формируется проектная документация услуг?
В рамках какого этапа жизненного цикла услуг осуществляется сборка услуг?