Сколько категорий событий выделяет ITIL?
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
1
4
2
3(Верный ответ)
ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1
Похожие вопросы
Сколько типов поставщиков услуг выделяет ITIL?
Какие методики оценки эффективности улучшения выделяет ITIL?
Сколько версий у ITIL?
Сколько ключевых аспектов Проектирования выделено в ITIL?
Сколько книг содержит вторая версия ITIL?
Сколько книг содержит третья версия ITIL?
На сколько категорий делится информация, необходимая для Проектирования услуг?
Кто владеет ITIL?
Какая страна является родиной ITIL?
Основными участниками отношений в контексте ITIL являются: