Сколько стадий содержит жизненный цикл услуг?

Что содержит в себе детальное описание проблемы и весь ее жизненный цикл?

Как называется цикл, который повторяет процесс принятия решения и используется для Непрерывного улучшения услуг?

Что содержит в себе цели, охват, метрики и контекст тестирования услуг?

Как называется часть Каталога услуг, которая содержит информацию обо всех вспомогательных услугах?

Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за планирование/управление мощностями и ресурсами для комплектования, сборки, тестирования и запуска в промышленную эксплуатацию услуг, а также обеспечение функционирования услуг в соответствии с требованиями инвесторов и заказчиков?

Метрикой какого процесса может стать процентное соотношение количества услуг, которые содержатся в Каталоге услуг, к количеству услуг, которые предоставляются заказчикам в определенный момент времени?

Сколько типов поставщиков услуг выделяет ITIL?

На сколько категорий делится информация, необходимая для Проектирования услуг?

Как называется часть Каталога услуг, которая содержит информацию обо всех услугах, предоставляемых заказчику, их взаимосвязи с бизнес-единицами и бизнес-процессы, для поддержки которых они предназначены?

Какие этапы жизненного цикла услуг сопровождает Непрерывное улучшение услуг?