Какую аббревиатуру носит общий поставщик услуг?
Какую аббревиатуру носит Библиотека инфраструктуры информационных технологий?
Какую аббревиатуру носит система политик, процессов, стандартов, руководящих документов и средств, которые обеспечивают организации достижение целей управления информационной безопасностью?
Какую аббревиатуру имеет хранилище данных процесса Управления мощностями?
База данных известных ошибок является частью:
Ко второму типу поставщиков услуг относятся:
Сколько типов поставщиков услуг выделяет ITIL?
Что является отличительной особенностью современных крупных поставщиков услуг?
Поставщики услуг какого типа имеют большую свободу действий в сравнении с другими типами поставщиков услуг?
Как называется SLA, описывающий один тип услуг для всех пользователей этой услуги?