Метрикой какого процесса может стать процентное соотношение количества услуг, которые содержатся в Каталоге услуг, к количеству услуг, которые предоставляются заказчикам в определенный момент времени?
К какой категории конфигурационных единиц можно отнести Пакет услуг?
К какому типу конфигурационных единиц можно отнести проектную документацию услуг?
Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за предоставление услуг заказчикам на согласованных уровнях?
Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за планирование/управление мощностями и ресурсами для комплектования, сборки, тестирования и запуска в промышленную эксплуатацию услуг, а также обеспечение функционирования услуг в соответствии с требованиями инвесторов и заказчиков?
Выходом какого этапа жизненного цикла услуг является обновленный и завершенный Пакет услуг?
В рамках какого этапа жизненного цикла услуг осуществляется сборка услуг?
В рамках какого этапа жизненного цикла услуг происходит формирование Портфеля услуг?
Как называется набор\пакет\свод публикаций, содержащих рекомендации по предоставлению качественных услуг, а также процессов и компонентов, необходимых для их поддержки?
Поставщики услуг какого типа имеют большую свободу действий в сравнении с другими типами поставщиков услуг?
