Как называется сбой одного диска в системе зеркалирования?

Как называется причина одного или нескольких инцидентов?

Как называется тип эскалации, когда инцидент передается с одного уровня поддержки на другой?

Как называется набор аппаратного обеспечения, программного обеспечения, документации, процессов или других компонентов, которые необходимы для внедрения одного или нескольких согласованных изменений в услугах?

Как называются компоненты услуги, которые обычно компонуются вместе и выпускаются в рамках одного релиза?

Организация использует приложение. В течение года приложения 2 раза выходило из строя и общее время простоя составило 30 минут. Средняя стоимость часа работы одного сотрудника - 100 р. С приложением работает 300 сотрудников. Рассчитайте стоимость простоя.

Организация использует приложение. В течение года приложения 2 раза выходило из строя и общее время простоя составило 150 часов. Средняя стоимость часа работы одного сотрудника - 100 р. С приложением работает 600 сотрудников. Рассчитайте стоимость простоя.

Организация использует приложение. В течение года приложения 3 раза выходило из строя и общее время простоя составило 45 минут. Средняя стоимость часа работы одного сотрудника - 100 р. С приложением работает 500 сотрудников. Рассчитайте стоимость простоя.

Как называется структурированные данные?

Как называется дискретная функция, выполняемая услугой?

Как называется методология, применяемая для оценки рисков?