В каком году был начат переход со второй версии ITIL на третью?
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
1986
1996
2004(Верный ответ)
2006
ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1
Похожие вопросы
Кто владеет ITIL?
Сколько версий у ITIL?
Какая страна является родиной ITIL?
Сколько категорий событий выделяет ITIL?
Как называются центры сертификации специалистов по ITIL в Европе?
Сколько типов поставщиков услуг выделяет ITIL?
Сколько ключевых аспектов Проектирования выделено в ITIL?
Сколько книг содержит вторая версия ITIL?
Основными участниками отношений в контексте ITIL являются:
Сколько книг содержит третья версия ITIL?