База ответов ИНТУИТ

ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1

<<- Назад к вопросам

Какой этап является основополагающим в жизненном цикле услуг?

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа
непрерывное улучшение услуг
проектирование услуг
эксплуатация услуг
внедрение услуг
построение стратегии(Верный ответ)
Похожие вопросы
Между какими этапами в жизненном цикле услуг находится Внедрение?
Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за планирование/управление мощностями и ресурсами для комплектования, сборки, тестирования и запуска в промышленную эксплуатацию услуг, а также обеспечение функционирования услуг в соответствии с требованиями инвесторов и заказчиков?
Какой этап жизненного цикла услуг является основным источником триггеров для этапа Внедрения?
Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за предоставление услуг заказчикам на согласованных уровнях?
Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за уменьшение разницы между прогнозируемой и реальной производительностью услуг?
Как называется этап жизненного цикла услуг, которые отвечает за управление улучшениями в процессах Управления услугами и предоставлении услуг?
С каким этапом жизненного цикла услуг должен быть связан этап Эксплуатации для выявления возможностей по улучшению услуг?
Какой этап ответственен за поиск возможностей увеличения качества предоставляемых услуг?
Какой этап жизненного цикла услуг гарантирует то, что запланированные и спроектированные услуги смогут достичь ожидаемых бизнесом и IT результатов на практике?
Как еще называют этап Внедрения услуг?