Какой процесс помогает найти услуги с самыми большими затратами для поставщика?
Какой процесс отвечает за улучшение удовлетворенности заказчиков предоставляемыми услугами?
Какой процесс отвечает за инвентаризацию всех конфигурационных единиц организации?
Какой процесс будет задействован, если в организации "сгорел" некритичный сервер?
Какой процесс формирует политики и правила, реализуемые в рамках Управления доступом?
Какой процесс ответственен за обнаружение "разрывов" между восприятиями поставщика услуг и заказчика?
Какой процесс является своего рода точкой взаимодействия поставщика услуг и заказчика?
Какой процесс в рамках этапа Внедрения сравнивает значения фактической и прогнозируемой производительностей?
Какой процесс отвечает за формирование и согласование планов релизов и развертывания с заказчиками и инвесторами?
Какой процесс в рамках этапа Внедрения осуществляет оценку качества релиза и его компонентов?
