Какая аббревиатура соответствует Соглашению операционного уровня?
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
SLA
SLR
TPU
OLA(Верный ответ)
ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1
Похожие вопросы
Какая аббревиатура соответствует Соглашению об уровне услуг?
Какая аббревиатура соответствует проектной документации услуги?
Какая аббревиатура соответсвует Запросу на изменение?
Какая аббревиатура используется для Управления услугами?
Какая аббревиатура используется для обозначения Требования к уровню услуг?
Какая из перечисленных ниже аббревиатур соответствует международному форуму для IT-специалистов?
Аббревиатура ITSMF обозначает:
Как называется тип эскалации, когда инцидент передается с одного уровня поддержки на другой?
Какой тип события соответствует входу легитимного пользователя в систему?
Какой процесс отвечает за своевременное и эффективное по затратам соответствие мощности услуг и инфраструктуры требованиям согласованных целевых показателей уровня услуги?