Сколько ключевых аспектов Проектирования выделено в ITIL?

Сколько версий у ITIL?

Сколько категорий событий выделяет ITIL?

Сколько книг содержит третья версия ITIL?

Сколько книг содержит вторая версия ITIL?

Сколько типов поставщиков услуг выделяет ITIL?

На сколько категорий делится информация, необходимая для Проектирования услуг?

Кто владеет ITIL?

Какая страна является родиной ITIL?

Как называются центры сертификации специалистов по ITIL в Европе?

Основными участниками отношений в контексте ITIL являются: