Что относится к финансовой составляющей сбалансированной системы показателей эффективности (ССП)?
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
удовлетворенность персонала и наличие информационных систем
качество, сроки исполнения заказа, стоимость, разработка новых продуктов и услуг
удовлетворение потребностей клиента, сохранение клиентской базы и доли рынка
рентабельность инвестиций и добавленная стоимость(Верный ответ)