Критические факторы успеха в ИТ-консалтинге

Выделите показатели измерения для КФУ «высокое качество услуг».

(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)

Варианты ответа

доля успешных проектов среди всех проектов за последние пять лет (Верный ответ)

доля ИТ-консультантов с высшим образованием в общем количестве ИТ-консультантов компании

наличие документированной методологии

удовлетворённость клиентов за последние пять лет (Верный ответ)

Похожие вопросы

Выделите показатели измерения для КФУ «квалифицированный персонал».

Выделите КФУ для этапа «исполнение проекта» при оказании консалтинговых услуг.

Выделите КФУ для этапа «подготовка проекта» при оказании консалтинговых услуг.

Выделите КФУ для этапа «завершение проекта» при оказании консалтинговых услуг.

Выделите задачи, характерные для фазы «подготовка проекта» при оказании услуг ИТ-консалтинга.

Выделите задачи, характерные для фазы «исполнение проекта» при оказании услуг ИТ-консалтинга.

Что может быть показателем измерения для КФУ «наличие методологии ведения консалтинговых ИТ-проектов»?

На каком этапе определяются рекомендуемые целевые значения показателей измерения отраслевых КФУ в ИТ-консалтинге?

Как называются источники КФУ в ИТ-консалтинге, которые определяются микросредой поставщика услуг?

Как называются факторы, являющиеся определяющими для успешности деятельности поставщиков ИТ-услуг?