Если VPN-сервер не отвечает на пинг своего IP-адреса или имени, то возможно:
(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)
Варианты ответа
DNS-сервер интернет-провайдера не в порядке(Верный ответ)
сетевой кабель неисправен
сетевая карта не функционирует
имя сервера не зарегистрировано в домене(Верный ответ)