База ответов ИНТУИТ

Процессы управления информационными технологиями

<<- Назад к вопросам

Как называется Запрос от Пользователя на поддержку, предоставление информации, консультации или документации, не являющийся сбоем ИТ-инфраструктуры?

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа
обращение
запрос на изменение
запрос на предоставление
запрос на обслуживание(Верный ответ)
Похожие вопросы
Какая аббревиатура в ITIL соответствует проектной документации?
Какая стадия разработки автоматизированной системы включает в себя разработку предварительных проектных решений по системе и ее частям и документации?
К какой группе процессов можно отнести “Создание инфраструктуры” и “Обучение” в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207?
Как называется ГОСТ 34.201-89?
Как называется вторая часть стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000?
Как называется первая часть стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000?
Как называется методология, предлагающая комплексный подход к управлению инвестициями?
Как называется методология, представляющая целостный взгляд на управление ИТ-рисками?
Как называется международная организация, занимающаяся выпуском стандартов в области IT?
Как называется активность, которая преобразует все имеющиеся входы в выходы?