Обычно в рекомендательном письме (Letter of Reference) указывается:
(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)
Варианты ответа
где, сколько и в каком качестве работал сотрудник (Верный ответ)
какие профессиональные и личные качества проявил(Верный ответ)
в чем заключались его обязанности, как он с ними справлялся и чего добился (Верный ответ)
автобиография сотрудника