Какому уровню зрелости соответствует следующее утверждение "Существует всеобщее осознание проблем управления ИТ. Показатели деятельности и ИТ-процессов находятся в развитии, охватывая процессы планирования, функционирования и мониторинга ИТ"?
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
управление
повторение(Верный ответ)
начало
описание
оптимизация
