Результаты фазы внедрения включают:
(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)
Варианты ответа
информационные системы эксплуатации и поддержки(Верный ответ)
базы знаний, отчеты, журналы протоколов (logbooks)(Верный ответ)
процедуры и процессы(Верный ответ)
