Инцидент - это...
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
любое событие не являющееся частью нормального функционирования ИТ-сервиса(Верный ответ)
любое событие являющееся частью нормального функционирования ИТ-сервиса
любое событие любого ИТ-сервиса