Наблюдение за работой библиотеки:
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
важна, т.к. позволяет изучать спрос и потребности реальных и потенциальных читателей
позволяет оценить качество работы персонала
позволяет компенсировать неудобства читателю, возникшие по вине персонала библиотеки
позволяет посмотреть на работу библиотеки свежим взглядом и увидеть недоработки и упущения в обслуживании читателей(Верный ответ)
