База ответов ИНТУИТ

ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1

<<- Назад к вопросам

На каком этапе жизненного цикла услуг создаются метрики и системы измерения услуг?

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа
проектирование услуг(Верный ответ)
непрерывное улучшение услуг
эксплуатация услуг
внедрение услуг
построение стратегии
Похожие вопросы
На каком этапе жизненного цикла услуг формируется проектная документация услуг?
На каком этапе жизненного цикла услуг происходит развертывание услуг в среду промышленной эксплуатации?
На каком этапе жизненного цикла услуг поставщик услуг определяет, кому он будет предлагать услуги?
На каком этапе жизненного цикла услуг определяется их ценность?
На каком этапе жизненного цикла услуг каждому процессу назначается владелец?
Какой этап жизненного цикла услуг отвечает за планирование/управление мощностями и ресурсами для комплектования, сборки, тестирования и запуска в промышленную эксплуатацию услуг, а также обеспечение функционирования услуг в соответствии с требованиями инвесторов и заказчиков?
К какому этапу жизненного цикла услуг относится Подтверждение и тестирование услуг?
Какие этапы жизненного цикла услуг сопровождает Непрерывное улучшение услуг?
В рамках какого этапа жизненного цикла услуг осуществляется сборка услуг?
В рамках какого этапа жизненного цикла услуг происходит формирование Портфеля услуг?