База ответов ИНТУИТ

Информационные технологии в управлении

<<- Назад к вопросам

Для чего используется управление центром обработки обращений клиентов?

(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)

Варианты ответа
для формирования распределенных потоков данных
для автоматизированной обработки поступившего запроса(Верный ответ)
для сбора откликов клиентов(Верный ответ)
Похожие вопросы
Управление текущей поддержкой
Управление сервисом на местах осуществляет
Инвариантом обработки является
В процессе обработки информации используют
При автоматизированной обработке информации объектом обработки служит
К функциям обработки информации CRM-системы следует отнести
Чтобы управляющая система могла реально осуществлять управление, ей требуется сопоставлять фактическое состояние управляемого объекта
Преобразования общественных отношений из-за кардинальных изменений в сфере обработки информации, информационных технологий носят название
Представление фактов и идей в формализованном виде, пригодном для передачи и обработки в некотором информационном процессе, носит название
Для чего используют средства разметки карт изображений?