На каком уровне управления предприятием работают системы поддержки выполнения решений (Executive Support Systems — ESS)?
Информатизация деятельности невозможна без
Какой вид интеграции предполагает объединение ряда однотипных или схожих функций в макрофункции с перераспределением потоков данных и управления, а также ресурсов и механизмов для исполнения?
К основным процессам, реализуемым предприятием, следует отнести
Какая маркетинговая концепция предполагает взаимодействие с клиентами с помощью автоматизированного call-центра?
На стадии анализа требований к проектируемой системе вводятся
CRM – это концепция управления …
К функциям управления следует отнести
Эталонная модель среды открытых систем определяет в информационной системе наличие
Выделите основной плюс коробочных CRM-решений, представляющих собой модуль в ERP-системе:
