Отметьте среди перечисленных пунктов правила и принципы построения удобного интерфейса, нарушенные в описанном примере.
При оформлении авиабилета система резервирования билетов позволяет указать наличие у пассажира бонус-карты авиаперевозчика, при этом, если пассажир уже пользовался этой системой, оператор может найти имеющиеся данные о бонус-карте данного пассажира. Возможен поиск только по фамилии, при этом выдаваемый системой список содержит фамилии и годы рождения пассажиров, для получения дальнейших деталей надо открыть экран с детальной информацией по данному пассажиру. При запросе «Иванов» выдаваемый список содержит около 3000 элементов, поэтому найти данные о бонус-карте такого пассажира практически невозможно.