Какое решение будет принято в отношении услуги на шаге утверждения процесса Управление Портфелем услуг, если она соответствует стратегии и не перекрывается полностью или частично другими услугами?
Какой закон Российской Федерации регулирует основные цели и ограничения использования стандартов?
Какой стандарт описывает процессный подход при управлении качеством?
Как называется принцип, который определяет общий подход к планированию и реализации управления услугами в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000?
Цель какого документа заключается в создании методической основы для сертификации организаций на соответствие их процессов управления ИТ-услугами требованиям ITIL?
Выберите верное в отношении стандартов де-юре ISO и IEEE утверждение:
Стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 описывает процессы …
Какие из нижеперечисленных методик предназначены для повышения уровня зрелости процессов?
Из нижеперечисленных процессов ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 выделите процессы, связанные с качеством программного средства:
Какие из нижеперечисленных процессов стандарт ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 относит к основным процессам жизненного цикла программного средства?
