Какой профиль предполагает рассмотрение ИТ-инфраструктуры предприятия с точки зрения влияния на бизнес
Какой процесс предполагает мониторинг технологий и квалификаций персонала
Какой процесс предназначен для минимизации негативного влияния инцидентов на бизнес
Какой уровень зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия предполагает понимание стратегической ценности для эффективного ведения бизнеса и получения конкурентных преимуществ
Какой процесс предназначен для обеспечения согласованности изменений, вносимых в ИТ-инфраструктуру предприятия
Какой процесс формализует задачи обеспечения, управления и поддержания безопасности ИТ-инфраструктуры предприятия
Назовите основные стадии внедрения процессного управления ИТ-службы предприятия
Назовите основные задачи ИТ-службы в процессе обеспечения услугами бизнес-пользователей
Какое решение HP OpenView поддерживает переход ИТ-службы предприятия на процессную основу
Какой принцип модели процессов эксплуатации и функции управления услугами MOF способствует повышению качества работы информационной системы предприятия
