Поясните назначение процесса управления уровнем сервиса
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
определяет, согласовывает и контролирует параметры ИТ-сервиса, определенные с точки зрения бизнеса(Верный ответ)
определяет, согласовывает и контролирует параметры ИТ-сервиса, определенные с точки зрения ИТ-сервисов
определяет, согласовывает и контролирует параметры ИТ-сервиса, определенные с точки зрения ИТ
