Какие функции операционной поддержки Tivoli позволяют снизить потенциальный уровень затрат, автоматизировать управление и повысить его эффективность
Поясните понятие "доступностью ИТ-сервиса"
Приведите основные функции процесса управления доступностью
Назовите основные задачи процесса управления доступностью
Поясните назначение процесса управления конфигурациями
Какие функции выполняются при реализации процесса управления конфигурациями
С помощью какого программного решения HP OpenView управление ИТ-службой обеспечивается эффективное управление ИТ-сервисами в распределенных системах
Приведите основные функции процесса управления проблемами
Поясните назначение процесса управления изменениями
Приведите основные функции процесса управления изменениями
