Где документируются обходные решения?
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
KEDB(Верный ответ)
SMIS
CMS
SMC
ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1
Похожие вопросы
Как называется цикл, который повторяет процесс принятия решения и используется для Непрерывного улучшения услуг?
На каких этапах жизненного цикла услуг должны приниматься решения относительно баланса стоимости и качества?