Улучшение доступа, как функциональная возможность, относится к классу:
(Отметьте один правильный вариант ответа.)
Варианты ответа
прямые улучшения бизнеса
управление знаниями и информацией(Верный ответ)
базовые
операционная поддержка и возможности снижения ТСО