На каком шаге процесса управления Портфелем принимается решение о принятии новых услуг и распределении соответствующих ресурсов?
На каком шаге процесса управления Портфелем услуг собирается информация о существующих и предлагаемых услугах в предположении, что имеются неограниченные ресурсы для их реализации?
Какое решение будет принято в отношении услуги на шаге утверждения процесса Управление Портфелем услуг, если она соответствует стратегии и не перекрывается полностью или частично другими услугами?
К какой группе процессов в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 относится процесс управления непрерывностью и доступностью услуг?
Как в ITIL называется документ, в котором содержится перечень услуг, оказываемых ИТ-организацией бизнесу, и целевые показатели услуг?
На каком этапе процесса верификации в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 выполняется верификация договора?
На каком уровне зрелости организации по CMM появляется система показателей стандартного процесса, позволяющая сравнивать разные проекты?
На каком этапе процесса верификации в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 выполняется верификация всех процессов жизненного цикла программного продукта?
На каком этапе процесса заказа (ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207) заказчик должен определить точки контроля исполнения заказа?
На каком этапе процесса заказа (ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207) заказчик должен подготовить и оформить документально план заказа?
