База ответов ИНТУИТ

Процессный подход к управлению ИТ

<<- Назад к вопросам

Чему посвящены публикации ITIL?

(Отметьте один правильный вариант ответа.)

Варианты ответа
составлению проектной документации
управлению ИТ-услугами (Верный ответ)
проектированию информационных систем
созданию программного обеспечения
Похожие вопросы
Как называется международная организация, разработавшая библиотеки ITIL?
В каком году была опубликована третья версия ITIL?
Какая группа процессов ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 существенно отличает его от ITIL?
Цель какого документа заключается в создании методической основы для сертификации организаций на соответствие их процессов управления ИТ-услугами требованиям ITIL?
Как в ITIL называется документ, в котором содержится перечень услуг, оказываемых ИТ-организацией бизнесу, и целевые показатели услуг?