Процессы управления информационными технологиями

<<- Назад к вопросам

Какие пункты обязательно должны быть оговорены в аутсорсинговом контракте?

(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)

Варианты ответа

организационные способности(Верный ответ)

ресурсы(Верный ответ)

инфраструктура

персонал

процессы(Верный ответ)

Похожие вопросы

Как называются свойства групп ключевых процессов, которые должны быть реализованы на соответствующем уровне?

Ключевым показателем производительности какого процесса может быть количество услуг в Каталоге в процентном отношении к общему количеству оказываемых услуг, введенных в эксплуатацию?

Какие методологии предлагает ISACA?

Какие процессы относятся к процессам соглашения?

На какие группы делит процессы ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288?

Какие категории процессов выделены в Отчете SPICE?

Какие варианты CMMI-модели возможны для организации?

Какие разновидности средств управления выделены в COBIT?

На какие две группы разделены процессы управления ИТ-услугами в ITILv2?

Какие еще названия носит модель бизнес-процессов М. Портера?