На какие группы делит процессы ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288?
На какие группы делятся бизнес-процессы в соответствии с моделью М. Портера?
Как называется подход к планированию и реализации управления услугами, используемый в ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000?
Цель какого документа заключается в создании методической основы для сертификации организаций на соответствие их процессов управления ИТ-услугами требованиям ITIL?
Что в соответствии с ITIL является динамическим методом управления инвестициями в управление услугами в масштабах всей организации с целью повышения их ценности?
Управление изменениями в соответствии с ITILv2 является:
Управление уровнем услуг в соответствии с ITILv2 является:
К какой категории по SPICE относятся процессы запуска проекта и управления его ресурсами?
В каком ГОСТе объединены процессы жизненного цикла из ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 с процессами управления проектами?
К какой категории бизнес-процессов можно отнести процессы Управления IT в организации, занимающейся онлайн-торговлей?
