Какой процесс обеспечивает то, что в каждый момент времени уровень доступности всех услуг точно соответствует текущим и будущим потребностям бизнеса или превосходит их?
Какой процесс в рамках Risk IT гарантирует, что деятельность по управлению рисками соответствует объективной возможности организации нести потери, связанные с ИТ, и ее субъективной толерантности к рискам?
В рамках какого процесса происходит согласование целей ИТ-услуг с представителями бизнеса?
Какой этап является частью глобального процесса изменения бизнеса с точки зрения ITIL?
В рамках какой процессной области Val IT определяются пороговые значения инвестиций?
В рамках какой процессной области Val IT осуществляется закрытие инвестиционной программы?
В рамках какой процессной области Val IT анализируются альтернативные подходы к реализации инвестиционной программы?
В рамках какой процессной области Val IT новые инвестиции оцениваются, снабжаются приоритетом, откладываются или отвергаются?
В рамках какой процессной области Val IT разрабатываются принципы корпоративного управления ценностью ИТ, в том числе реализующие их процессы?
Метрикой какой процессной области в рамках Risk IT может стать количество сотрудников, обученных соответствующим методам оценки рисков?
