Правда ли, что:
(Ответ считается верным, если отмечены все правильные варианты ответов.)
Варианты ответа
человеческий фактор сильно влияет на внедрение системы CRM/Контакт-центра(Верный ответ)
одной из проблем использования аутсорсинга возможностей контакт-центра является высокий инвестиционный риск
наибольшая доля стоимости внедрения CRM/Контакт-центра приходится на системную интеграцию(Верный ответ)
