Влияют ли на выбор канала распределения услуги ожидания потребителей?
Что создает комфортную обстановку, психологический комфорт для клиента?
Непосредственная ориентация фирм сервиса на клиента предполагает
Какова степень вовлеченности клиента в процесс обслуживания в здравоохранении?
Какова степень вовлеченности клиента в процесс обслуживания в здравоохранении?
Как называются ресурсы предприятия, которые представляют собой структуру руководящих органов и производственных подразделений предприятия, их способность к взаимозаменяемости и резервированию мощности на случай необходимости?
Как называется управление коммуникациями?
Что называется психофизиологической адаптацией?
Общественно-экономической формацией называется
Как называется плата, взыскиваемая за перевозку грузов?