Когда было введено в научный и практический оборот понятие «сервисный менеджмент»?
Какое понятие ввел И. Ансофф для характеристики степени изменчивости окружения компании?
Кто из перечисленных авторов впервые предложили включать технологии в стратегический анализ?
Кто из перечисленных авторов впервые предложили включать технологии в стратегический анализ?
Термин «продукт» в маркетинге услуг означает
В каком году в Великобритании группой английских ученых, которые организовали Эргономическое исследовательское общество, был принят термин «эргономика»?
