Поясните назначение процесса управления изменениями
Назовите основную задачу процесса управления изменениями
Приведите основные функции процесса управления изменениями
Какой уровень предусматривает управление производительностью, изменениями, проблемами, конфигурациями, доступностью
С каким профилем основное внимание уделяется сокращению расходов при оптимизации ИТ-инфраструктуры
Какой из предложенных пакетов оценивает эффективность инструментов ИТ-управления, проверяя основные области управления ИТ-процессами
Какой принцип модели процессов эксплуатации и функции управления услугами MOF предполагает формирование упреждающей политики управления рисками
Какой процесс обеспечивает автоматизацию управления процессами хранения данных на основе методологии процессного управления IBM Tivoli Unified Process
Назовите основные задачи ИТ-службы в процессе обеспечения услугами бизнес-пользователей
В каком процессе определяется приоритет тех или иных сервисов с точки зрения пользователей
