Какому принципу должны удовлетворять цели каждого процесса?
Кто ответственен за решение проблемы?
Какой процесс ответственен за анализ результатов внедрения?
Какой процесс ответственен за управление объектами конфигурации?
Какой процесс ответственен за превентивное обслуживание оборудования?
Какой процесс ответственен за внедрение новых систем в эксплуатацию?
Какой процесс ответственен за планирование внедрения новых версий программного обеспечения?
План обеспечения непрерывности ИТ требует резервного копирования почтовой базы раз в сутки. Какой процесс будет ответственен за реализацию?
Случился пожар, который уничтожил всё оборудование и, соответственно, информацию в головном офисе Вашей организации. Какой процесс ответственен за восстановление?
Вам необходимо списать 10 серверов вместе с жесткими дисками. Какой процесс будет ответственен за то, чтобы информация, хранящаяся на них, была недоступна злоумышленнику?
